Деловая репутация компании измеряется через анализ финансовых показателей, отзывов клиентов, упоминаний в СМИ и соблюдения социальных норм.
На репутацию влияют качество товаров, отношения с клиентами, партнерства, корпоративная социальная ответственность и соблюдение обязательств.
Для повышения репутации важно работать над качеством продукции, реагировать на кризисы, улучшать коммуникацию с клиентами и проводить социальные инициативы.